9岁女童玩游戏花上万元，家长：开学要报名才发现钱没了

蒲城9岁女童朵朵（化名）沉迷在手机游戏蛋仔派对里，20天里花掉了爷爷银行卡里10361.8元，直至8月28日爸爸回家准备给她报名缴费，才发现卡里钱没了。8月31日，朵朵爸爸说，申请退费未果，游戏公司的理由是已实名认证，但父亲已年过六旬根本不会玩这种游戏，更谈不上为游戏充值。

8月31日，朵朵爸爸还在为孩子玩游戏充值申请退费发愁。他说，自己平时在外工作，9岁女儿朵朵在老家由爷爷照顾。8月28日，他为孩子开学回来，给父亲银行卡存3000元，报名缴费却发现余额不足。

(资料图片仅供参考)

“当时不知道咋回事，查了一下才发现卡里1万多元，都通过支付宝买了‘蛋币’。”他说，想到自己进门时朵朵正玩游戏，一查确实是孩子充了值。

发现后，朵朵爸爸申请退费但接连被拒。他说：“对方说已经实名认证，是成年人玩的，可成年人谁会玩这种游戏还给充值。”

朵朵爷爷说，之前知道孙女玩手机游戏，但他不懂也不知可充值。有时孙女一个人躲在房间里玩，一直到半夜。

采访中，朵朵也承认是自己玩游戏花了钱，也知道花了一万多元。她说，花钱是在游戏里充值然后兑换皮肤。

朵朵爷爷手机的支付宝消费记录显示，从8月8日到28日，先后多次购买“蛋币”，金额从6元到198元不等，1元对应10个“蛋币”，总额为10361.8元，收款方均为广东欢太科技有限公司。

广东欢太科技有限公司客服一名工作人员表示，8月30日还与朵朵家长联系过，要求修改资料。

这名工作人员还说，该公司是平台方，游戏开发公司将游戏入驻到平台，蛋仔派对是入驻的游戏之一。为防止未成年人游戏充值，需要实名认证，并需输入支付密码或者验证指纹方可。目前朵朵家长反映的情况，客户经理会与游戏方进行协商，会在24小时内给出答复。

当日下午1时许，朵朵爸爸表示，已经接到欢太科技客服电话，对方表示可以退款4000多元，他与家人商量后表示认可。

华商报记者 邢雪雪 编辑 杨托 赵宵